お申し込みから納品までの手順
1.レイアウト用紙・資料の取り寄せ
- 当サイトの「お問い合わせフォーム」より"レイアウト用資料請求"の旨入力の上、送信下さい。受付が完了しましたら、受付内容の確認(自動返信)とその後(概ね24時間以内)にスタッフから正式な受付完了のご連絡の計2種をメールでいたします。メールが届かない場合は、受付が正しく実行されていませんので、再度お申し込みいただくか、お問い合わせ下さい。受付を確認いたしましたら、数日中にレイアウトを描くに当たって必要な資料をお送り致します。
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2.レイアウト作成
- お送りした届いたレイアウトの描き方を参考にしながら、レイアウトを作成して下さい。
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3.お申し込み
- はがきの場合は当サイト内「はがきパック」の「お申し込みページ」から申し込み下さい。その時"デザインパックの利用"という項目がありますので必ず「あり」にして下さい。
それ以外の商品の場合は別途ご希望の仕様を問い合わせフォームより送信ください。折り返しお見積もりをお出しいたします。
- 申し込みの受付が完了しましたら、申し込み内容の確認(自動返信)とその後(概ね24時間以内)にスタッフから正式な受付完了のご連絡の計2種をメールでいたします。メールが届かない場合は、お申し込みの受付が正しく実行されていませんので、再度お申し込みいただくか、お問い合わせ下さい。
- スタッフからの返信メールで料金をお知らせ致しますが、この料金は暫定的な物になります(データの作成時に料金の追加が発生する可能性がある為)。
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4.レイアウトの入校
- 完成したレイアウトを、ルナテックに送っていただきます。その時、写真やイラスト等必要な材料も一緒に添付して下さい。
<データ郵送先>
〒116-0011 東京都荒川区西尾久4-24-12
TEL03-3800-6050
ルナテック デザインパック担当宛
- 地図・ロゴの作成、イラストの書き起こしがある場合は必ずお客様側で元になる原稿を用意して下さい。
- 地図・ロゴの作成、イラストの書き起こしで特に複雑な物の場合は料金は別途かかります。
- ラフレイアウト自体に不備がある場合はデータの作成は行えない事があります。資料の確認に注意をして下さい。
- データ作成時に必要な素材等はすべてお客様にご用意いただきます。弊社側で選別、ご用意する場合は別途料金が必要になります。
- データはラフレイアウトを元に作成します。デザイン等の処理は基本的には行いません。ただし別途ご相談いただければ対応は可能です。(追加料金は発生します)
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5.校正の出力・発送
- 作成していただいた、レイアウトからデータを作成後、カラーマッチングされたカラープルーファー(色校正)を出力して宅配便で発送いたします。発送作業が済みましたらメールで発送作業完了のご連絡を差し上げます。データ作成時に追加料金が発生した場合は前記のメールでお知らせ致します。また校正と一緒にご希望の納期に合わせた、校了の期限が書かれた用紙を添付いたします。
- 色校正はHeidelbergのデルタテクノロジーを使用し、カラーマッチングされたプリントになります。一般的に言われる色校正とは異なりますのでご注意ください。特にベタの部分、リッチグレーなどの色は実際の印刷と異なります。
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6.校正・校正のお返事
- 到着したカラープルーファー(色校正)で校正をしていただきます。校正と一緒にご希望の納期に合わせた、校了の期限が書いた用紙が入っておりますので、その期限までに校正のお返事をいただきます。お返事が遅れた場合は納期も遅れますのでご注意下さい。
- 校正を確認して、修正の必要がない場合は、校了の返事ください。修正が入る場合はその旨をご連絡いただき、修正内容をメール等でご連絡ください。
- 修正がない場合はお返事を頂いた日にちが校了日になります。
修正が必要な場合は、修正内容がルナテックに届いた日にちが校了日になります。
- 修正内容によっては、再度校正していただく事が必須になる場合があります(料金も発生します)。また、デザインの変更の場合は、再度基本料金が必要になります。
- 料金の支払い方法で、銀行振り込み(前払い)をご希望の場合は、この時点でお支払い下さい。
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7.納品
- 校正のお返事をいただいてからCTP出力・印刷・加工を行います。加工完了後、宅配便で発送いたします。
- 発送日をもって納期とさせていただきます。宅配便による納品の場合、地域や時期(年末年始等)により到着日が異なる場合があります。
- 納品後に作成したデータを、返却いたします。大切なデータですので、もしお客様の手元に1ヶ月以内に届かない場合はご連絡下さい。また後日、再印刷が必要な場合は、そのデータをルナテックに送っていただきます。
- 料金のお支払い方法で代引きをご希望の場合は納品時に宅配便業者にお支払いいただきます。
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